Politique de confidentialité

Coach holistique certifiée, Béatrice Bordes aide les personnes qui ont subit de la souffrance au travail à retrouver confiance, équilibre et sens grâce à la méthode R.E.N.A.I.S.®. La confidentialité et la protection des données sont des éléments fondamentaux de notre engagement envers nos clients. Nous nous engageons à protéger les informations personnelles que vous nous confiez. Notre politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données. Elle indique également avec qui nous partageons vos informations, où elles sont stockées, combien de temps nous les conservons, ainsi que les mesures que nous prenons pour assurer leur protection. Pour plus d'informations détaillées sur notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter.​​​​​​​​

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1. Responsable du traitement

Béatrice Bordes – 2B Coaching
Adresse : 65 avenue Saint Maurice - 34250 PALAVAS-LES-FLOTS
Email : beatrice@2bcoaching.com
Téléphone : +33 7 56 81 91 22

 

2. Données collectées

Données collectées automatiquement

• Adresse IP

• Données de navigation (pages consultées, durée de visite…)

• Cookies techniques ou analytiques (Wix, outils tiers)

Données fournies volontairement

• Nom, prénom

• Email

• Téléphone

• Informations transmises via les formulaires de contact ou d’inscription

• Données nécessaires à la gestion d'un accompagnement

 

3. Finalités du traitement

Vos données peuvent être utilisées pour :

• Répondre à vos demandes via les formulaires

• Gérer vos inscriptions à un accompagnement, une séance ou un programme

• Assurer le suivi administratif et la relation client

• Améliorer le site et votre expérience utilisateur

• Analyser les statistiques de fréquentation

• Vous envoyer des emails d’information ou newsletters (si consentement)

• Respecter les obligations légales (facturation, comptabilité)

 

4. Bases légales utilisées

• Consentement (ex : inscription newsletter, formulaires)

• Exécution d’un contrat (accompagnement, réservation)

• Intérêt légitime (optimisation du site, sécurité)

• Obligation légale (conservation comptable)

 

5. Destinataires des données

Les données sont partagées uniquement avec :

• Les prestataires techniques (Wix, hébergeur)

• Les outils CRM ou emailing (si inscription volontaire)

• Les services de paiement sécurisés

• Les prestataires administratifs (ex : comptable)

Aucune donnée n’est vendue.

 

6. Conservation des données

• Formulaires : 12 mois

• Données clients : durée du suivi + 5 ans

• Newsletter : jusqu’à désinscription

• Cookies : 13 mois

 

7. Cookies

Lors de votre arrivée sur le site, un bandeau vous permet :

• d’accepter les cookies

• de les refuser

• de personnaliser vos choix

Vous pouvez modifier ces préférences à tout moment.

Le site utilise des cookies nécessaires au fonctionnement, ainsi que des cookies analytiques ou marketing.

 

8. Sécurité

2B Coaching met en place des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger les données contre :

• la perte

• l’accès non autorisé

• la modification ou divulgation

Les données sont hébergées sur les serveurs sécurisés de Wix, conformes aux standards internationaux.

 

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès

• Rectification

• Suppression

• Opposition

• Limitation

• Portabilité

• Retrait du consentement

Pour exercer vos droits :
Email : beatrice@2bcoaching.com

Vous pouvez aussi contacter la CNIL en cas de litige.

 

10. Sous-traitance

Certains services peuvent être assurés par des prestataires tiers (hébergement, emailing, paiement).
Ils sont strictement soumis à des obligations de confidentialité et de sécurité.

 

11. Modifications

Cette Politique de Confidentialité peut être mise à jour à tout moment.
La date de mise à jour sera indiquée ici :

Dernière mise à jour : 01/12/2025

 

12. Contact

Pour toute question au sujet de cette politique :

2B Coaching – Béatrice Bordes
Email : beatrice@2bcoaching.com
Téléphone : +33 7 56 81 91 22